Privacy Policy

Politique de cookies et politique de confidentialité
Yurt.be utilise des cookies pour rendre votre expérience de navigation plus facile et plus agréable et pour mieux adapter le contenu de son site Web à vos besoins et préférences. Vous pouvez refuser l'installation de cookies, mais certaines parties de ce site Web ne fonctionneront pas ou ne fonctionneront pas de manière optimale. Cette pages a été traduit. La page néerlandophone à priorité à la page traduit.

À propos de cette politique de cookies

Pourquoi ai-je besoin de lire cette politique de cookies?
Yurt.be considère qu'il est important que vous puissiez lire son contenu et saisir vos coordonnées à tout moment et à tout moment. Nous faisons cela en utilisant des cookies et des scripts. Ces techniques sont ci-après dénommées cookies.
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À quoi s'applique cette politique de cookies? Cette politique de cookies s'applique à tous les services en ligne, en particulier à tous les sites Web, applications (mobiles) et services Internet proposés par Nature Harmony asbl et donnant accès au contenu de Yurt.be.

Qui est responsable de cette politique de cookies et de cette politique de confidentialité?
YURT.BE, Lissewegsesteenweg 73 00 E, 8380 Brugge. Tél: 0032 472 389 139

Dois-je également lire d'autres conditions?
Nous vous recommandons également de lire attentivement la politique de confidentialité. Après tout, cette politique de cookies et la politique de confidentialité sont interdépendantes. Les cookies peuvent être utilisés pour collecter certaines informations sur nos sites. La politique de confidentialité indique quelles données personnelles nous pouvons collecter auprès de vous, pourquoi nous voulons collecter ces données, comment nous voulons les utiliser et comment nous les traitons.

Les conditions peuvent-elles changer?
Yurt peut modifier la politique de confidentialité ou de cookies à tout moment. Cela peut se produire, par exemple, dans le cadre de modifications de ses services ou de la législation applicable. Les conditions générales modifiées seront ensuite publiées sur notre site et s'appliqueront dès leur publication. Nature Harmony vzw vous informera personnellement si possible des changements importants et, si nécessaire, vous demandera votre permission. La dernière mise à jour date du 24 juillet 2020.

2. A propos des cookies

2.1. Que sont exactement les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui sont installés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web ou utilisez une application (mobile). Le fichier cookie contient un code unique qui vous permet de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur notre site Web ou lors de visites ultérieures répétées. Les cookies peuvent être placés par le serveur du site Web ou de l'application que vous visitez, mais également par des serveurs tiers qui peuvent ou non coopérer avec ce site Web ou cette application.
Les cookies rendent généralement l'interaction entre le visiteur et le site Web ou l'application plus facile et plus rapide et aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties d'un site Web ou d'une application. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d'un site Web ou d'une application plus pertinent pour le visiteur en l'adaptant à ses goûts et besoins personnels.

2.2. Quels cookies sont utilisés par nos services en ligne?
Les cookies utilisés sur notre site Web et nos applications peuvent être divisés selon différents critères.

2.2.1 Combien de temps restent les cookies sur votre site?
Cookies temporaires: les cookies temporaires ne sont stockés que temporairement dans votre navigateur ou application. Dès que vous fermez et quittez votre navigateur ou l'application, ces cookies sont supprimés.
Cookies permanents: les cookies permanents restent sur votre ordinateur ou appareil mobile, même si vous fermez le navigateur ou l'application. Les cookies permanents permettent de vous reconnaître lors de visites ultérieures sur le site Web ou l'application. Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à ce que leur date de fin soit atteinte, jusqu'à ce qu'un nouveau cookie soit installé, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez dans les paramètres de votre navigateur, application ou appareil mobile.

2.2.2 Qui place et gère les cookies?
Cookies internes: les cookies internes sont des cookies gérés par Nature Harmony vzw et spécifiques au service en ligne visité ou utilisé (sites Web ou applications).
Cookies tiers: les cookies tiers sont des cookies qui sont gérés et placés par un tiers. Cela se produit lors de votre visite ou de votre utilisation de notre site Web. Les cookies tiers garantissent donc que certaines données sont transmises à des tiers lors de votre visite ou de votre utilisation de notre site Web (par exemple: si vous cliquez sur un bouton J'aime ou Partager depuis Facebook ou Linkedin). Les cookies tiers peuvent également être utilisés pour les messages des annonceurs, vous permettant de voir des publicités personnalisées. Dans ce dernier cas, il s'agit des cookies publicitaires.

2.2.3 A quoi servent les cookies?
Cookies fonctionnels nécessaires: les cookies fonctionnels nécessaires sont des cookies qui sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser nos services en ligne de manière appropriée. Ces cookies sont utilisés, entre autres, pour: mémoriser les informations que vous saisissez ou indiquez sur les différentes pages, afin que vous n'ayez pas toujours à saisir ou indiquer à nouveau toutes vos données ou préférences; enregistrer les paramètres pour un affichage vidéo optimal, tels que la taille de la mémoire tampon souhaitée et les données de résolution de votre écran; lire les paramètres de votre navigateur afin d'afficher de manière optimale notre site Web sur votre écran; le chargement uniforme du site Web, afin que le site reste accessible; permettent de répondre à nos sites Web. Si vous refusez ces cookies, certaines (parties de) des sites Web ne fonctionneront pas ou ne fonctionneront pas de manière optimale.

Cookies d'analyse de performance: Nature Harmony vzw utilise des cookies de performance et d'analyse pour collecter des informations générales sur la manière dont les visiteurs utilisent ses services en ligne. Des analyses statistiques peuvent être faites des informations ainsi collectées. Ces statistiques nous donnent un aperçu de la fréquence de visite des pages Web, des endroits où les visiteurs passent le plus de temps, etc. Cela permet à Nature Harmony vzw de rendre la structure, la navigation et le contenu des services en ligne aussi conviviaux que possible et de s'améliorer généralement. Ces informations sont également utilisées pour générer des rapports via Google Analytics par exemple.

Cookies publicitaires: Nature Harmony asbl s'appuie sur la direction externe de Google pour les publicités sur certains sites Web. Ils placent des cookies tiers sur nos sites Web, ce qui signifie que vous pouvez voir des publicités personnalisées. Par publicités personnalisées, nous entendons des publicités qui sont, par exemple, adaptées à votre sexe, votre âge et / ou votre région ou votre historique de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par Google, nous nous référons à leur politique de confidentialité et de cookies. Si vous refusez ces cookies, vous verrez toujours des publicités. Cependant, ceux-ci ne seront plus adaptés à votre profil.

Cookies de réseaux sociaux: nos sites Web peuvent également contenir des éléments dits intégrés provenant de tiers. Il peut s'agir de contenu stocké chez une autre partie, mais affiché sur, dans ou via nos sites Web. Vous pouvez également partager du contenu via nos sites Web via des boutons via les médias sociaux. Cela permet aux médias sociaux de collecter plus d'informations sur vous en tant qu'internaute via nos sites Web. Pour cela, nous nous référons aux déclarations que ces parties font à ce sujet sur leurs propres sites Web: Facebook, Youtube, LinkednIn, Twitter. Veuillez noter que ces déclarations peuvent changer régulièrement.

Cookies de personnalisation: on peut également utiliser des cookies qui permettent de faire des recommandations ou des publicités plus ciblées en fonction de votre utilisation de nos services en ligne. Nous espérons vous présenter des événements ou des informations que vous trouvez intéressants et auxquels vous n'auriez peut-être pas pensé.

Autres cookies: cette catégorie contient des cookies qui ne peuvent être placés dans aucune des autres catégories de cookies. Les cookies qui peuvent être activés pour créer vos propres analyses Web et optimiser les sites en sont un exemple. En plus des cookies d'analyse des performances mentionnés ci-dessus, d'autres cookies d'analyse Web peuvent être utilisés. Ceux-ci peuvent être désactivés car ils peuvent traiter des données personnelles identifiables. Ce n'est pas le cas avec les cookies d'analyse de performance indiqués. Des statistiques peuvent être faites sur les informations collectées à l'aide de ces cookies. Ces statistiques donnent un aperçu de la fréquence à laquelle les pages Web sont visitées, des endroits où les visiteurs passent le plus de temps, etc. Cela permet au diffuseur de rendre la structure, la navigation et le contenu du site Web aussi conviviaux que possible.

Cookies imprévus: en raison de la façon dont Internet et les sites Web ou applications fonctionnent, nous pouvons ne pas toujours avoir une idée des cookies placés par des tiers via nos services en ligne. C'est le cas, par exemple, si nos pages Web contiennent des éléments dits intégrés: ce sont des textes, des documents, des photos ou des vidéos qui sont stockés chez un tiers, mais qui sont affichés sur, dans ou via nos services en ligne. Si vous rencontrez des cookies sur nos services en ligne qui appartiennent à cette catégorie que nous n'avons pas répertoriée ci-dessous, veuillez nous en informer. Ou contactez directement le tiers et demandez quels cookies ils ont placés, quelle en est la raison, quelle est la durée de vie du cookie et comment ils ont garanti votre confidentialité

2.3. Comment pouvez-vous refuser ou gérer l'utilisation des cookies? Vous pouvez refuser ou gérer l'installation de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Politique de confidentialité
Étant donné que vous saisissez des informations personnelles chez Nature Harmony vzw, il est important que vous sachiez comment ces informations sont traitées, ce qu'il advient de vos données et qui peut consulter vos données. Lors de la mise en place du site, la législation relative à la vie privée et aux données personnelles a été prise en compte.
Nous avons essayé de garder cette politique aussi simple que possible et vous recommandons de prendre le temps de la lire attentivement.

3.1 Pourquoi collectons-nous des données personnelles?
Nous ne conservons que les données personnelles que vous entrez sur notre site. Aucune information n'est ajoutée à votre profil via d'autres sites Web. Les graphiques sont créés par ordinateur en fonction de vos données. Tout cela se fait automatiquement et sans l'intervention d'individus.

3.2. Comment collecte-nous vos données personnelles?
Lorsque vous envoyez un e-mail, nous vous demandons un certain nombre de données personnelles, telles que votre adresse e-mail, nom, date de naissance, numéro de téléphone de l'employeur, activité, code postal, etc. afin que nous puissions vous contacter facilement par la suite. Ces données sont stockées dans notre base de données. Pour l'analyse de notre site Web et Google Analytics, des informations sont également collectées telles qu'une adresse IP, des pages ouvertes, des clics de souris, la date et l'heure de votre demande, votre navigateur, etc. Nous obtenons également des informations sur l'appareil telles que la marque, le type et le système d'exploitation de votre appareil, etc. Nous ne recevons que des informations générales (ex: 40% des visiteurs surfent via smartphone, 10% des visiteurs viennent via la page d'accueil). Nous ne savons jamais que la personne X d'Anvers avec le numéro de téléphone 03 1234567 possède un smartphone Samsung et a visité 2 pages de notre site.

Pour l'analyse de notre site Web et Google Analytics, des informations sont également collectées telles qu'une adresse IP, des pages ouvertes, des clics de souris, la date et l'heure de votre demande, votre navigateur, etc. Nous obtenons également des informations sur l'appareil telles que la marque, le type et le système d'exploitation de votre appareil, etc. Nous ne recevons que des informations générales (ex: 40% des visiteurs surfent via smartphone, 10% des visiteurs viennent via la page d'accueil). Nous ne savons jamais que la personne X d'Anvers avec le numéro de téléphone 03 1234567 possède un smartphone Samsung et a visité 2 pages de notre site.

3.3 Collectons-nous également des données personnelles de mineurs?
Tout le monde peut visiter notre site. Si des mineurs nous contactent par mail, nous vous répondrons.

3.4. À quoi utilisons-nous les données personnelles collectées?
3.4.1 Être en mesure de fournir nos services
Nous utilisons généralement des informations personnelles pour fournir et maintenir nos services. Par exemple, nous pouvons vous informer des changements ou de la maintenance programmée, montrer vos fuites d'énergie et vos ressources afin que vous puissiez mieux comprendre vos schémas bloqués ou traiter correctement vos commentaires sur nos services.

3.4.2 Pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur
Lorsque vous utilisez nos services en ligne via votre profil, nous appliquons une technologie qui vous reconnaît en tant qu'utilisateur enregistré et fournit un accès immédiat au service concerné. Cela signifie que vous n'avez pas à saisir vos informations de connexion chaque fois que vous visitez le (s) service (s) en ligne concerné (s).

3.4.3 Être capable d'analyser et d'améliorer les services
Nous utilisons les données personnelles pour comprendre quels services et contenus vous intéressent afin de pouvoir fournir les commentaires nécessaires à nos développeurs pour rendre notre offre plus pertinente pour vous.

3.4.4 Etre tenu informé de la gamme de produits et services
Nous pouvons également utiliser les coordonnées et autres données collectées pour vous informer des actualités, des promotions ou événements futurs, des promotions, des nouveaux services, etc. Nous ne le ferons que si vous avez donné votre permission. Vous pouvez également nous faire savoir si vous ne souhaitez plus être contacté. Cela peut être fait via le lien de désinscription en bas de toute communication électronique ou via votre page de profil personnel.

3.4.5 Pour prévenir et détecter les abus ou la fraude
Nous pouvons également utiliser les données pour prévenir, détecter et enquêter sur des pratiques illégales ou présumées illégales, telles que la fraude (par exemple avec des moyens de paiement), et pour faire appliquer nos conditions générales d'utilisation, tant dans notre l'intérêt que dans celui de notre utilisateurs.

3.5 Vos données sont-elles transmises à des tiers?
Sauf si vous avez donné votre consentement ou si nous sommes légalement obligés de le faire, nous ne transmettrons, ne vendrons pas, etc. vos informations personnelles à des tiers. Dans certains cas, certains tiers auront accès aux données collectées vous concernant:

3.5.1 Fournisseurs
Afin de fournir nos services, nous nous appuyons sur un certain nombre de sociétés indépendantes ou de prestataires de services, comme pour la fourniture d'un certain nombre d'infrastructures ou de services informatiques, l'exécution d'opérations de paiement via nos services, la tenue de comptes, le paiement des taxes, et ainsi de suite. Il est possible que ces entreprises accèdent à certaines données et informations dans le cadre de leur engagement. Nous ne le permettons que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de leur mission et ces sociétés fournissent les garanties nécessaires en ce qui concerne l'accès et l'utilisation éventuelle de ces données et informations.
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3.5.2 Médias sociaux
Certaines zones de notre site Web contiennent des boutons de médias sociaux provenant de sites tels que Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, etc. Ceux-ci vous permettent de partager des informations sur ces plateformes. Ces boutons sont exploités et gérés par les réseaux sociaux eux-mêmes. Nous n'avons aucun contrôle sur les applications que ces entreprises font avec ces boutons. Nous vous recommandons de lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux. Cette politique de confidentialité régit uniquement l'utilisation des données collectées par nous.

3.5.3 Autorités
Dans certaines circonstances, nous devrons partager vos informations ou les transmettre aux autorités. Cela peut être, par exemple, pour se conformer à la loi ou à une décision judiciaire, pour détecter ou résoudre des problèmes de fraude ou de sécurité et pour protéger nos droits.
3.5.4 Informations agrégées ou anonymes
Nous pouvons partager certaines données agrégées ou anonymisées avec des tiers. Nous veillerons à ce que ces sociétés ne puissent en aucune manière vous identifier directement ou indirectement.

3.6 Comment pouvez-vous gérer et supprimer vos données?
A tout moment, vous pouvez consulter, corriger ou supprimer les données personnelles en nous envoyant un e-mail. Une fois que vous supprimez vos données, la restauration n'est plus possible. Les données sont supprimées définitivement. Nous vous demandons d'être le plus précis possible afin que nous puissions traiter votre question de manière concrète et correcte. Nous soulignons également que nous devons être en mesure de vérifier raisonnablement votre identité afin d'exercer vos droits afin d'éviter que quiconque exerce vos droits.

3.7 Comment vos données sont-elles sécurisées?
Nous pensons qu'il est important que vos données soient traitées en toute sécurité. C'est pourquoi nous utilisons diverses technologies et mesures de sécurité pour protéger correctement vos données contre l'accès, l'utilisation, la perte ou la divulgation non autorisés. Nous avons réalisé des audits sur ces mesures de sécurité. Gardez à l'esprit que l'échange d'informations sur Internet n'est jamais sécurisé à 100%. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger la sécurité de vos données, nous ne pouvons absolument pas le garantir nous-mêmes.

3.8 Exactitude des informations
Nous avons apporté un grand soin à la composition et au développement de nos services et sites Web afin de garantir l'exactitude des informations. Les informations diffusées via ce site Internet sont uniquement de nature informative. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui résultent directement ou indirectement d'actions ou de décisions fondées sur des informations obtenues sur ou via ce site. Nous ne garantissons pas que les informations présentes sur le site Web soient complètes, correctes, complètes ou à jour à tout moment. Nous ne garantissons pas non plus que l'utilisation des informations conduira à une finalité garantie. Si des liens sont placés sur ce site Web menant à des sites Web de tiers, ce sont des sites Web dont nous ne sommes en aucun cas responsables. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude des liens ou aux informations fournies par les liens suivants. Le fait de placer un lien vers un site Web tiers n'implique pas que nous approuvons les informations qui y sont obtenues, mais est uniquement destiné à aider l'utilisateur de ce site Web et à fournir la possibilité d'obtenir de plus amples informations.
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